Jeu Responsable

1. Notre engagement

Chez Tower Rush, nous considérons que le jeu doit avant tout rester un divertissement. Notre engagement en faveur du jeu responsable fait partie intégrante de notre approche : nous mettons tout en oeuvre pour offrir un environnement de jeu sûr, transparent et équitable, tout en sensibilisant nos utilisateurs aux risques liés à une pratique excessive.

Le jeu en ligne peut devenir problématique pour certaines personnes. Reconnaître les signes d’un comportement à risque et agir rapidement est essentiel pour préserver votre bien-être et celui de vos proches.

2. Le jeu, un loisir avant tout

Le jeu doit être abordé comme une activité récréative, au même titre que toute autre forme de divertissement. Il implique une part de hasard et ne doit jamais être envisagé comme un moyen de générer des revenus, de rembourser des dettes ou de résoudre des difficultés financières.

Quelques principes de base pour une pratique saine :

• Fixez un budget de jeu avant chaque session et respectez-le quoi qu’il arrive
• Définissez une limite de temps et faites des pauses régulières
• Ne jouez jamais sous l’influence de l’alcool, de substances ou dans un état émotionnel instable
• Ne cherchez pas à récupérer vos pertes en augmentant vos mises
• Considérez les pertes comme le coût de votre divertissement, non comme une injustice à corriger
• Gardez le jeu séparé de vos obligations financières quotidiennes

3. Reconnaître les signes d’une pratique problématique

Il peut être difficile de reconnaître soi-même qu’une habitude de jeu devient problématique. Voici quelques signaux d’alerte à ne pas ignorer :

• Vous pensez au jeu de manière obsessionnelle, même en dehors des sessions de jeu
• Vous augmentez progressivement vos mises pour ressentir les mêmes sensations
• Vous avez du mal à arrêter de jouer même lorsque vous le souhaitez
• Vous jouez pour échapper à des problèmes personnels, professionnels ou émotionnels
• Vous mentez à vos proches sur votre pratique ou vos pertes
• Le jeu commence à affecter vos finances, votre travail ou vos relations
• Vous empruntez de l’argent pour jouer ou pour rembourser des pertes liées au jeu
• Vous ressentez de l’anxiété, de la culpabilité ou de l’irritabilité lorsque vous ne jouez pas

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces situations, il est important d’agir sans attendre.

4. Protection des mineurs

L’accès aux fonctionnalités de jeu du site est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous prenons cette obligation très au sérieux et mettons en place des mesures pour limiter l’accès des mineurs à nos services.

Si vous partagez votre appareil avec des enfants ou des adolescents, nous vous recommandons fortement de :

• Protéger votre compte avec un mot de passe solide et de ne jamais le communiquer
• Activer les contrôles parentaux disponibles sur votre appareil ou votre navigateur
• Utiliser un logiciel de contrôle parental pour bloquer l’accès aux sites de jeux en ligne

Des outils de contrôle parental gratuits sont disponibles en France, notamment via le dispositif national de filtrage ou les fonctionnalités intégrées aux principaux systèmes d’exploitation et navigateurs.

5. Outils d’auto-gestion

Nous encourageons tous les joueurs à utiliser les outils mis à leur disposition pour encadrer leur pratique. Selon les plateformes partenaires sur lesquelles Tower Rush est accessible, les fonctionnalités suivantes peuvent être disponibles :

• Limites de dépôt – définissez un montant maximum de dépôt quotidien, hebdomadaire ou mensuel
• Limites de perte – fixez un seuil de perte au-delà duquel le jeu est automatiquement suspendu
• Limites de temps de jeu – recevez des alertes ou des interruptions automatiques après une durée définie
• Période de refroidissement – suspendez temporairement votre compte pour une durée choisie (24h, 7 jours, 30 jours)
• Auto-exclusion – excluez-vous définitivement ou pour une longue période si vous estimez ne plus pouvoir contrôler votre pratique

Pour activer ces outils, rapprochez-vous directement de la plateforme de casino partenaire sur laquelle vous jouez.

6. Auto-exclusion nationale

En France, le dispositif d’interdiction volontaire de jeu permet à toute personne de demander son exclusion de l’ensemble des opérateurs de jeux en ligne agréés par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux). Cette mesure est gratuite, immédiate et s’applique à tous les sites légaux français simultanément.

Pour vous inscrire sur la liste d’interdiction volontaire, contactez directement l’ANJ ou renseignez-vous auprès de votre opérateur habituel.

7. Organismes d’aide et de soutien en France

Si vous ou l’un de vos proches êtes concerné par une pratique de jeu problématique, des professionnels sont disponibles pour vous accompagner, en toute confidentialité et gratuitement.

Joueurs Info Service  – Service national d’aide aux joueurs et à leur entourage.
Numéro vert : 09 74 75 13 13 (appel gratuit, disponible 7j/7 de 8h à 2h)

SOS Joueurs – Association d’aide aux joueurs excessifs et à leurs proches.
Numéro : 09 69 39 54 46
Site : www.sosjoueurs.org

Croix-Bleue – Association proposant un accompagnement pour les addictions, dont le jeu pathologique.
Site : www.croix-bleue.fr

Hôpitaux et centres spécialisés De nombreux centres hospitaliers en France proposent des consultations spécialisées en addictologie. Votre médecin traitant peut vous orienter vers la structure la plus adaptée à votre situation.

8. Ressources complémentaires

Pour en savoir plus sur le jeu responsable et accéder à des outils d’auto-évaluation, vous pouvez également consulter les ressources suivantes :

• ANJ – Autorité Nationale des Jeux : www.anj.fr – l’organisme de régulation français qui encadre les jeux en ligne et promeut une pratique responsable
• Addictions France : www.addictions-france.org – réseau associatif de prévention et d’accompagnement des conduites addictives

N’hésitez pas à tester votre rapport au jeu grâce aux questionnaires d’auto-évaluation disponibles sur ces plateformes. Prendre conscience de sa pratique est souvent la première étape vers un changement positif.

9. Contact

Pour toute question relative au jeu responsable ou si vous souhaitez signaler une situation préoccupante, notre équipe est disponible à l’adresse : [email protected]

Nous traitons chaque message avec la plus grande attention et la confidentialité nécessaire.